Prazos de validade dos preços
Os preços consideram-se válidos no momento da encomenda. Poderão sofrer alterações posteriormente sem qualquer aviso prévio.
Portes
Os portes são calculados consoante o peso, o valor da encomenda, o métodos de expedição e de pagamento seleccionados. Por este motivo, serão indicados na secção "Ver carrinho" após adicionar produtos ao seu carrinho de compras.
Pagamento
Os pagamentos no site da Certipack:
- Contra a entrega da encomenda.
- Por transferência bancária. Os pormenores desta operação são fornecidos ao cliente aquando da efectivação da encomenda.
- Por cheque.
- Por vale postal.
Métodos de expedição
- Via CTT
- Via SEUR
NOTA: Expedimos encomendas apenas para Portugal Continental e Ilhas.
As encomendas podem ser levantadas nas instalações da Certipack em Avelãs de Caminho sem qualquer custo adicional
Entrega
Os produtos encomendados serão enviados logo que totalmente processados e após o pagamento.
Por conseguinte o tempo de entrega pode variar consoante o método de pagamento seleccionado:
-Transferência bancária: a encomenda é expedida após a conclusão da operação
- Vale Postal: a mercadoria é enviada após a recepção do documento.
- Cheque: a encomenda é enviada após boa cobrança.
- Pagamento contra a entrega: a encomenda é expedida logo que processada.
Levantamento instalações da Certipack
A encomenda pode também ser levantada nas instalações da Certipack em Avelãs de Caminho, caso o cliente assim o prefira, até cinco dias úteis após a notificação enviada ao cliente por mail, não tendo quaisquer custos adicionais, tendo para isso que pagar no acto do levantamento da encomenda em numerário ou por multibanco.
Direito à Resolução do Contrato
Se o produto apresentar qualquer defeito de fabrico, assiste-lhe o direito de resolver o contrato nos 7 dias ulteriores à entrega da mercadoria. Para o efeito, deverá proceder ao envio de carta registada com Aviso de Recepção, comunicando a vontade de resolver o contrato. O consumidor dispõe de um prazo de 7 dias úteis a contar da recepção da mercadoria para devolver a mesma nas devidas condições à entidade fornecedora, efectuando esta a sua troca ou reembolso.
No caso do direito de resolução ser utilizado, os montantes que já tiverem sido pagos pelo consumidor relativos à mercadoria, serão reembolsados no prazo de 15 dias a contar da data da recepção das mercadorias devolvidas.
Os custos referentes ao reenvio da mercadoria são da responsabilidade integral do consumidor.
Local para reenvio da encomenda :
Apartado 50
3781-901 AVELÃS DE CAMINHO
